Solicitar el préstamo Hey es un proceso sencillo y rápido, diseñado para ofrecer practicidad y agilidad a los clientes. El dinero puede estar disponible en tu cuenta el mismo día, siempre que la solicitud sea aprobada sin inconvenientes.
¿Sabías que puedes hacer la solicitud a través de WhatsApp o la aplicación Hey? Estos canales ofrecen una experiencia personalizada y eficiente.
Sin embargo, es importante destacar que el préstamo Hey solo está disponible para quienes ya tienen una tarjeta de crédito Hey. Esto se debe a que el historial de uso de la tarjeta funciona como una preevaluación de crédito. Consulta los requisitos a continuación para saber si eres elegible:
Requisitos: ¿Quién puede solicitar el préstamo Hey?
- Ser persona física
- Tener 18 años o más
- Ser mexicano
- Contar con un ingreso mensual mínimo de $2,500 pesos
- Tener una cuenta Hey validada
¿Es seguro solicitar el préstamo Hey en línea?
¡Sí! El proceso se realiza a través de los canales digitales seguros del Banco Hey, y toda tu información está protegida. Sin embargo, también puedes tomar medidas adicionales para incrementar la seguridad de tus transacciones, como no compartir contraseñas ni proporcionar datos personales sensibles.
Además, asegúrate de realizar todos los trámites únicamente en los canales oficiales del banco.
Paso a paso: Cómo solicitar el préstamo Hey
- Descarga la aplicación Hey Banco
Si aún no tienes una cuenta Hey, el primer paso es descargar la app. En el sitio oficial encontrarás el enlace para la descarga. - Abre tu cuenta
Una vez instalada la aplicación, selecciona “Abre tu cuenta” y sigue las instrucciones para crear un nombre de usuario y una contraseña. - Accede a la sección “Préstamos”
Dentro de la app, ve a la pestaña de préstamos e inicia la solicitud. Deberás enviar los documentos y comprobantes necesarios para el análisis de crédito. - Espera la aprobación
Una vez que se complete y apruebe el análisis, el dinero será depositado directamente en tu cuenta Hey, generalmente el mismo día.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar el dinero?
El proceso de aprobación es rápido, y recibirás una respuesta en minutos tras completar la solicitud. En condiciones normales, el dinero se libera el mismo día. Si ocurre algún retraso o la solicitud no es aprobada, recibirás una notificación directamente en la app.
¿Cómo pagar tu préstamo Hey?
- Plazos: Puedes elegir entre pagos quincenales o mensuales.
- Método de pago: El débito se realiza directamente de tu cuenta Hey.
- Alternativas: Si tienes dificultades con el débito automático, comunícate con el centro de atención para recibir orientación sobre otras opciones.
Lo más importante es realizar los pagos en las fechas establecidas para evitar problemas futuros.
Centro de atención
Teléfono: 📞 81 HEY BANCO 4392-2626
Chat en vivo: Disponible 24/7 en la app Hey
Preguntas frecuentes
¿Puedo solicitar el préstamo sin tener una tarjeta Hey?
No, el préstamo está disponible únicamente para clientes con tarjeta Hey.
¿El dinero puede transferirse a otra cuenta?
No, el monto se deposita directamente en la cuenta Hey vinculada al cliente.
¿Puedo liquidar el préstamo antes de tiempo?
Sí, puedes realizar pagos anticipados sin penalizaciones, ahorrando en intereses.
¿Qué pasa si me atraso en un pago?
Es importante evitar atrasos. En caso de que ocurra, comunícate con atención al cliente para regularizar tu situación lo antes posible.